Koliko mi se cini ljudi koji su radili e-Hrvatska servise nisu nista pitali svoje krajne korisnike (nas obicne smrtnike koji to trebamo koristiti). Tako danas imamo po mom nje-Hrvatsku koja je (mozda) olaksala stvari samo sluzbenicima u drzavnoj upravi. Krajni korisnici se i dalje moraju koprcati s svim glupostima drzavne administracije.
Tu je moj generalni pogled kako bi to trebalo izgledati gledano sa strane korisnika.
To bi trebao biti jedan web servis (sada su to najmanje 3 ili 4 sustava). Zasto web servis? Zato jer bi bio poprilicno neovisan o korisnikovom softveru i OS. Taj servis bi autoriziranoj osobi poslodavca omogucavo slijedece:
Prijavu i odjavu radnika
Upisuje se OIB radnika kojeg zeli prijaviti. Servis mu sam izlista potrebne informacije o radniku. Nakon provjere tih informacija (dali se stvarno radi o osobi koju se zeli prijaviti) vrsi se potvrda ili se odustaje od prijave. Nakon potvrde servis sam salje potrebne podatke drzavnim sluzbama (mirovinsko, hzzo, ...).
Porezni poslovi
Predaja obrazaca (PDV, obracun placa, uvid u poreznu karticu, ...).
Obracun placa bi trebao sadrzavati sve podatke o placam radnika placenim doprinosima i porezima. Drugim sistavima (kao npr. regos) bi se potrebni podaci autmatski slali.
Ja u nadi cekam dan kada ce to otprilike tako funkcionirati no nisam siguran da cu ga docekati. Do onda bilo bi najbolje bojkotirati sadasnje e-Hrvatska servise jer oni pomazu samo drzavnoj upravi a ne i nama za kog su stvoreni. Stoga bi trebali obasipati upravu potrebnim obrascima (kao neka vrsta gradanskog neposluha) pa neka si ih sami prepisuju i skeniraju dok ne stvore nesto od cega cemo i mi imati koristi.
Prikazani su postovi s oznakom e-hrvatska. Prikaži sve postove
Prikazani su postovi s oznakom e-hrvatska. Prikaži sve postove
srijeda, svibnja 04, 2011
ponedjeljak, travnja 11, 2011
e-Mirovinsko - dezurni krivci
Posto sam totalno pod dojmom katastrofalnog rijesenja za e-Mirovinsko zaepela mi je za oko vijest iz 2006 o uvodenju te usluge. Iz slika i teksta se vidi tko je tamo bio te tko je bio u timu odgovornom za to. Ne volim nikoga prozivati pogotovo kada ne poznam pozadinu stvari ali da sam na njihovom mjestu bilo bi me sram i ne bi se hvalio time. Cak bi zelio da cim prije maknu tu vijest (da se uklone dokazi :) ).
Tu je odgovorna ekipa (samo slikom)
Bas me zanima ukupna cijena i valjski suradnici te implementacije. Posto je na prvoj slici tadasnji premijer pa mozda ima i tu neke korupcije.
Evo link i screenshot vjesti (prvi dio).
Tu je odgovorna ekipa (samo slikom)
Bas me zanima ukupna cijena i valjski suradnici te implementacije. Posto je na prvoj slici tadasnji premijer pa mozda ima i tu neke korupcije.
Evo link i screenshot vjesti (prvi dio).
petak, veljače 25, 2011
nje-Hrvatska - priča 3.
Eto napokon nastavak. Danas o e-Zdravstvno (prijave, odjave i ... radnika na zdravstveno osiguranje). Kao i za ostale servise e-Hrvatske treba vam FINA e-kartica. Na svu srecu e-zdravstveno je bolje rijeseno od e-mirovinskog (koje je totalna katastrofa, naprosto za ne vjerovat). Da bi koristili e-zdravstveno morate instalirati SuperJam aplikaciju.
Sto je SuperJam?
Google ce vam dati malo informacija jedina vrijedna je (mozda ne i tocna) www.docte.hr . Na stranicama te tvrtke gotovo nista odnosno "under construction". Moram priznati da je po meni i SuperJam "under construction".
On se instalira pod imenom SuperJam sto je problem kad ga trebate pokrenuti jer vi ubiti trazite nesto sto bi barem u naslovu imalo "zdravstvo". Kada uspijete povezati da je SuperJam u biti e-Zdravstveno i pokrenuti program vidite da taj program nema veze sa suceljem drugih programa koje ste do sada koristili. Gotovo nikakve povezanosti tako da vam snalazenje bez uputstva ne dolazi u obzir. Kada malo procitate uputstva shvatite kako program radi i mozete dalje no povremeno cete se morati vratiti na uputstva jer su stvari totalno neintiutivne. Recimo samo na primjer pretrazivanja su "case sensitive" sto mislim da je vrlo lose. Upiste nesto i znate da postoji a program veli da nis nemre naci samo zato jer niste pogodili da li su velika slova ili mala. No dobro je sto kada upiste neki podatak npr. broj osobe pri zavodu ostali se podaci sami popune (naravno samo za one osobe za koje vi imate pravo to vidjeti). Aplikacija ima dosta problema pa cete morati zapamtiti procedure kako sto izvesti bez muke ili ponovnog unosa.
Ima tu i jedan problem koji nije toliko do SuperJama, a to je da kada je osoba osigurana na zavodu za zaposljavanje prijavu necete moci provesti. Prije toga cete morati nazvati e-zdravstveno sluzbu za korisnike te njima reci koju osobu zelite prijaviti pa ce je oni odjaviti a vi ce te je tekar tada moc prijavit. Osim sto mi nije jasno zasto to ne moze biti automatski, problem je sto ih telefonom zna biti tesko dobit.
Za zavrsetak prijave cete morati pricekati cca 24 sata (vrlo cesto i prije). Ono sto je pozitivno je posto se podaci sami povlace sa zavoda puno je manje mogucnosti za greske (sto nije slucaj sa e-mirovinskim). Isto tako dobivate email kada se to desi (sto opet nije slucaj s e-mirovinskim). Ono sto malo usporava stvar je sto original prijave salju postom te on dolazi za cca 10 dana. Ako je neki doktor zaj... i nece vam priznati kopiju (knjizicu nemate jer za nju treba min 1 mjesec (ja sam jednu cekao 6 mjeseci)) mogli bi imati problema.
Sve u svemu prijave radnika na e-mirovinsko i e-zdravstveno je poprilicna muka i ako nemate iznad prosjecnog infromatičkog znanja i puno zivaca ili osobu koja se samo time bavi mozda je cak lakse otici na salter i pricekati u redu.
Sto je SuperJam?
Google ce vam dati malo informacija jedina vrijedna je (mozda ne i tocna) www.docte.hr . Na stranicama te tvrtke gotovo nista odnosno "under construction". Moram priznati da je po meni i SuperJam "under construction".
On se instalira pod imenom SuperJam sto je problem kad ga trebate pokrenuti jer vi ubiti trazite nesto sto bi barem u naslovu imalo "zdravstvo". Kada uspijete povezati da je SuperJam u biti e-Zdravstveno i pokrenuti program vidite da taj program nema veze sa suceljem drugih programa koje ste do sada koristili. Gotovo nikakve povezanosti tako da vam snalazenje bez uputstva ne dolazi u obzir. Kada malo procitate uputstva shvatite kako program radi i mozete dalje no povremeno cete se morati vratiti na uputstva jer su stvari totalno neintiutivne. Recimo samo na primjer pretrazivanja su "case sensitive" sto mislim da je vrlo lose. Upiste nesto i znate da postoji a program veli da nis nemre naci samo zato jer niste pogodili da li su velika slova ili mala. No dobro je sto kada upiste neki podatak npr. broj osobe pri zavodu ostali se podaci sami popune (naravno samo za one osobe za koje vi imate pravo to vidjeti). Aplikacija ima dosta problema pa cete morati zapamtiti procedure kako sto izvesti bez muke ili ponovnog unosa.
Ima tu i jedan problem koji nije toliko do SuperJama, a to je da kada je osoba osigurana na zavodu za zaposljavanje prijavu necete moci provesti. Prije toga cete morati nazvati e-zdravstveno sluzbu za korisnike te njima reci koju osobu zelite prijaviti pa ce je oni odjaviti a vi ce te je tekar tada moc prijavit. Osim sto mi nije jasno zasto to ne moze biti automatski, problem je sto ih telefonom zna biti tesko dobit.
Za zavrsetak prijave cete morati pricekati cca 24 sata (vrlo cesto i prije). Ono sto je pozitivno je posto se podaci sami povlace sa zavoda puno je manje mogucnosti za greske (sto nije slucaj sa e-mirovinskim). Isto tako dobivate email kada se to desi (sto opet nije slucaj s e-mirovinskim). Ono sto malo usporava stvar je sto original prijave salju postom te on dolazi za cca 10 dana. Ako je neki doktor zaj... i nece vam priznati kopiju (knjizicu nemate jer za nju treba min 1 mjesec (ja sam jednu cekao 6 mjeseci)) mogli bi imati problema.
Sve u svemu prijave radnika na e-mirovinsko i e-zdravstveno je poprilicna muka i ako nemate iznad prosjecnog infromatičkog znanja i puno zivaca ili osobu koja se samo time bavi mozda je cak lakse otici na salter i pricekati u redu.
srijeda, ožujka 24, 2010
nje-Hrvatska - 2. priča
Eto danas upoznajemo E-mirovinsko. Vec pogadate ono vam omogucava prijavu i odjavu radnika na mirovinskom.
Da bi ovo koristili treba vam poznata finina e-kartica (s cretifikatima koji jamce da ste vi stvarno vi :) ). Ali ovu uslugu ne mozete aktivirati elektornski mada imate e-karticu kojom mozete potvrditi svoj identitet (ja sam to radio 1.3.2009. pa su se mozda danas stvari promjenile). Nego lijepo cipelcug to mirovinskog da vas tamo neka Mica Ubica malo pogleda (identificira) i da joj rucno potpisete i postambiljate papir. To samo dokazuje da sefovi tih sluzbi ne kuze sto je to elektronski potpis. Ali da je to samo to ja bi to lakse prebolio i ne bi mi palo na pamet ovo sve pisati.
Nazalost e-mirovinsko nije neka moderna aplikacija (servis) nego gomila PDF dokumenata. Naprosto oni su svoje formulare stavili u .pdf dokumente. I nisu to obicni .pdf dokumenti nego posebni koje je moguce otvoriti samo sa Adobe Acrobat Reader v7 i to hrvatskom varijantom za windoze (ostali OSi nisu podrzani). Kada znamo da je danas aktualna verzija Acrobat Readera v9 (dostupna na vecini OSa) i da su najnoviji sigurnosni napadi na npr. Google izvedeni izmedu ostalog i pomocu Acrobat Readera zvuci nevjerovatno da morate imati instaliran Acrobat Reader v7. Da ne zaboravim ima jos nesto posebnosti ovih .pdf dokumenta a to je da ih mozete elektronski potpisati i poslati e-mirovinskom skupa sa potrebnim attachmentima.
Koristenje je sve samo ne "user friendly". Naime morate popuniti sva polja tih obrazaca. Kada isti formular predajete na salteru pola tih podataka mozete izostaviti (jer su inoako duplikati odnosno oznacuju istu informaciju) i sluzbenik ce prihvatiti takvu prijavu. Ali u elektronickom obliku to neide tako. Pa npr osim OIB osobe koju prijavljujete trebate znati i broj osiguranika kod zavoda. E sada kada ste to popunili i uspjeli se snaci sa dodavanjem attachmenta te potpisali dokument i poslali ga zavodu morate cekati odgovor 24 sata (napominjem na salteru vam to daju odmah). Obicno odgovor dobivate izmedu 12-14 sati iduci dan. Ako ste nesto krivo upisali prijava ce biti odbijena s navedenim obrazlozenjem (npr. niste upisali broj osiguranika kod zavoda a on glasi 4908475903487 :) ). Sada morate to ispraviti i ponoviti proceduru i cekati odgovor iduci dan. No nemojte misliti da je to bila jedina informacija koja nije dobra ili fali. Iduci dan mozda dobite informacju da ne valja broj vase firme kod zavoda pa morate i to popraviti. Da ne duljim sluzbenik (Mica Ubica) odbija prijavu cim naleti na prvu gresku i ne gleda dalje dokument. Za poludit. Ja sam svoj prvu prijavu predavao 4 dana (opet napominjem na salteru ste gotovi za cca 5 min kada dodete na red).
Sto da vam vise pisem o e-mirovinskom valjda sam ja jedini koji to koristim iz cistog inata.
Jako me zanima koji je to biser predlozio ovakav sistem, a i koji je biser to sve odobrio jer za ovakve gluposti nema opravdanja. Ovo sto su napravili je cisto smece koje svima (i sluzbenicima zavoda i korisnicima) komplicira zivot umjesto da bude obratno. Ovo je cisti primjer kako napraviti losu stvar koja ne ne rijesava probleme nego ih gomila (4 dana za predaju e-prijave). Da ovakve kvazi aplikacije koristi bilo koja komercijalna firma u svom poslovanju propala bi istog casa. Cista sramota.
Da bi ovo koristili treba vam poznata finina e-kartica (s cretifikatima koji jamce da ste vi stvarno vi :) ). Ali ovu uslugu ne mozete aktivirati elektornski mada imate e-karticu kojom mozete potvrditi svoj identitet (ja sam to radio 1.3.2009. pa su se mozda danas stvari promjenile). Nego lijepo cipelcug to mirovinskog da vas tamo neka Mica Ubica malo pogleda (identificira) i da joj rucno potpisete i postambiljate papir. To samo dokazuje da sefovi tih sluzbi ne kuze sto je to elektronski potpis. Ali da je to samo to ja bi to lakse prebolio i ne bi mi palo na pamet ovo sve pisati.
Nazalost e-mirovinsko nije neka moderna aplikacija (servis) nego gomila PDF dokumenata. Naprosto oni su svoje formulare stavili u .pdf dokumente. I nisu to obicni .pdf dokumenti nego posebni koje je moguce otvoriti samo sa Adobe Acrobat Reader v7 i to hrvatskom varijantom za windoze (ostali OSi nisu podrzani). Kada znamo da je danas aktualna verzija Acrobat Readera v9 (dostupna na vecini OSa) i da su najnoviji sigurnosni napadi na npr. Google izvedeni izmedu ostalog i pomocu Acrobat Readera zvuci nevjerovatno da morate imati instaliran Acrobat Reader v7. Da ne zaboravim ima jos nesto posebnosti ovih .pdf dokumenta a to je da ih mozete elektronski potpisati i poslati e-mirovinskom skupa sa potrebnim attachmentima.
Koristenje je sve samo ne "user friendly". Naime morate popuniti sva polja tih obrazaca. Kada isti formular predajete na salteru pola tih podataka mozete izostaviti (jer su inoako duplikati odnosno oznacuju istu informaciju) i sluzbenik ce prihvatiti takvu prijavu. Ali u elektronickom obliku to neide tako. Pa npr osim OIB osobe koju prijavljujete trebate znati i broj osiguranika kod zavoda. E sada kada ste to popunili i uspjeli se snaci sa dodavanjem attachmenta te potpisali dokument i poslali ga zavodu morate cekati odgovor 24 sata (napominjem na salteru vam to daju odmah). Obicno odgovor dobivate izmedu 12-14 sati iduci dan. Ako ste nesto krivo upisali prijava ce biti odbijena s navedenim obrazlozenjem (npr. niste upisali broj osiguranika kod zavoda a on glasi 4908475903487 :) ). Sada morate to ispraviti i ponoviti proceduru i cekati odgovor iduci dan. No nemojte misliti da je to bila jedina informacija koja nije dobra ili fali. Iduci dan mozda dobite informacju da ne valja broj vase firme kod zavoda pa morate i to popraviti. Da ne duljim sluzbenik (Mica Ubica) odbija prijavu cim naleti na prvu gresku i ne gleda dalje dokument. Za poludit. Ja sam svoj prvu prijavu predavao 4 dana (opet napominjem na salteru ste gotovi za cca 5 min kada dodete na red).
Sto da vam vise pisem o e-mirovinskom valjda sam ja jedini koji to koristim iz cistog inata.
Jako me zanima koji je to biser predlozio ovakav sistem, a i koji je biser to sve odobrio jer za ovakve gluposti nema opravdanja. Ovo sto su napravili je cisto smece koje svima (i sluzbenicima zavoda i korisnicima) komplicira zivot umjesto da bude obratno. Ovo je cisti primjer kako napraviti losu stvar koja ne ne rijesava probleme nego ih gomila (4 dana za predaju e-prijave). Da ovakve kvazi aplikacije koristi bilo koja komercijalna firma u svom poslovanju propala bi istog casa. Cista sramota.
petak, veljače 26, 2010
nje-Hrvatska - 1. priča
Uvod
Prije par godina obradovao sam se kada sam cuo da se Hrvatska želi informatizirati (projekt e-hrvatska). Zvucalo je super i to u svim pogledima podržavam. Posto imam malu firmu odmah sam poželio koristiti e-PDV, e-Regos, e-Porezna, ..., vjerujuci u velike ustede u vremenu koje to mora donjeti.
Predao sam zahtjev FINI za e-karticu jer od nje sve poćinje. Tu nije bilo previse problema i cijeli proces dobivanja e-kartice završio je u cca 2 tjedna.
Tako sam krenuo koristiti sve te servise. Slijede price mojih iskustva s pojedinim e-servisima.
Tu spada predaja PDV, IP, ... obrazaca i pregled porezne kartice (vrlo vazno knjigovodama). Stvar radi tako da download-te aplikaciju od prezene u kojoj sve to radite. No to vam nece biti od previse koristi ako vam knjigovoda daje te obrasce u papirnatom obliku jer ce te ih morati pretipkavati. Tako da bi stvar bila jednostavna knjigovoda vam mora dati te obrasce u elektronickom formatu propisanom od porezne (njihova shemaXML formata). Naci ako vas knjigovoda to ne moze onda ga probajte nagovoriti da se update pa da moze ili nadite novog koji moze. Da li moze ili ne ovisi o softweru koji koristi pa cete odmah znati koliko ulaze u svoje poslovanje. Pretipkati PDV obrazac njie neki problem ali ID je (ako vam firma ima preko 10 zaposlenih) pa je lakse otici do porezne s papirnatim.
Zamjerka ovoj aplikaciji je kod ispisa poreznih kartica. Naim nije moguce ispisati cijelu karticu gdje su detaljno ispisani svi konti i poslati je takvu knjigovodi. Nego to morate raditi konto po konto sto je dosta dugotrajan i dosadan posao. To se isto moze izbjeci ako vas knjigovoda koristi e-poreznu jer mu onda mozete dati ovlastenja da ju sam pogleda kada god želi. Nadam se da ce moj uskoro poceti koristiti ovaj servis.
Druga velika zamjerka je sto aplikacija radi samo na Windows OS sto je dosta diskriminirajuce ali od nase uprave uobicajeno.
Prije par godina obradovao sam se kada sam cuo da se Hrvatska želi informatizirati (projekt e-hrvatska). Zvucalo je super i to u svim pogledima podržavam. Posto imam malu firmu odmah sam poželio koristiti e-PDV, e-Regos, e-Porezna, ..., vjerujuci u velike ustede u vremenu koje to mora donjeti.
Predao sam zahtjev FINI za e-karticu jer od nje sve poćinje. Tu nije bilo previse problema i cijeli proces dobivanja e-kartice završio je u cca 2 tjedna.
Tako sam krenuo koristiti sve te servise. Slijede price mojih iskustva s pojedinim e-servisima.
Tu spada predaja PDV, IP, ... obrazaca i pregled porezne kartice (vrlo vazno knjigovodama). Stvar radi tako da download-te aplikaciju od prezene u kojoj sve to radite. No to vam nece biti od previse koristi ako vam knjigovoda daje te obrasce u papirnatom obliku jer ce te ih morati pretipkavati. Tako da bi stvar bila jednostavna knjigovoda vam mora dati te obrasce u elektronickom formatu propisanom od porezne (njihova shemaXML formata). Naci ako vas knjigovoda to ne moze onda ga probajte nagovoriti da se update pa da moze ili nadite novog koji moze. Da li moze ili ne ovisi o softweru koji koristi pa cete odmah znati koliko ulaze u svoje poslovanje. Pretipkati PDV obrazac njie neki problem ali ID je (ako vam firma ima preko 10 zaposlenih) pa je lakse otici do porezne s papirnatim.
Zamjerka ovoj aplikaciji je kod ispisa poreznih kartica. Naim nije moguce ispisati cijelu karticu gdje su detaljno ispisani svi konti i poslati je takvu knjigovodi. Nego to morate raditi konto po konto sto je dosta dugotrajan i dosadan posao. To se isto moze izbjeci ako vas knjigovoda koristi e-poreznu jer mu onda mozete dati ovlastenja da ju sam pogleda kada god želi. Nadam se da ce moj uskoro poceti koristiti ovaj servis.
Druga velika zamjerka je sto aplikacija radi samo na Windows OS sto je dosta diskriminirajuce ali od nase uprave uobicajeno.
Pretplati se na:
Postovi (Atom)