Quotes

"Fear is a disease; hope is its only cure." - CloneWars quote

srijeda, ožujka 24, 2010

nje-Hrvatska - 2. priča

Eto danas upoznajemo E-mirovinsko. Vec pogadate ono vam omogucava prijavu i odjavu radnika na mirovinskom.

Da bi ovo koristili treba vam poznata finina e-kartica (s cretifikatima koji jamce da ste vi stvarno vi :) ). Ali ovu uslugu ne mozete aktivirati elektornski mada imate e-karticu kojom mozete potvrditi svoj identitet (ja sam to radio 1.3.2009. pa su se mozda danas stvari promjenile). Nego lijepo cipelcug to mirovinskog da vas tamo neka Mica Ubica malo pogleda (identificira) i da joj rucno potpisete i postambiljate papir. To samo dokazuje da sefovi tih sluzbi ne kuze sto je to elektronski potpis. Ali da je to samo to ja bi to lakse prebolio i ne bi mi palo na pamet ovo sve pisati.

Nazalost e-mirovinsko nije neka moderna aplikacija (servis) nego gomila PDF dokumenata. Naprosto oni su svoje formulare stavili u .pdf dokumente. I nisu to obicni .pdf dokumenti nego posebni koje je moguce otvoriti samo sa Adobe Acrobat Reader v7 i to hrvatskom varijantom za windoze (ostali OSi nisu podrzani). Kada znamo da je danas aktualna verzija Acrobat Readera v9 (dostupna na vecini OSa) i da su najnoviji sigurnosni napadi na npr. Google izvedeni izmedu ostalog i pomocu Acrobat Readera zvuci nevjerovatno da morate imati instaliran Acrobat Reader v7. Da ne zaboravim ima jos nesto posebnosti ovih .pdf dokumenta a to je da ih mozete elektronski potpisati i poslati e-mirovinskom skupa sa potrebnim attachmentima.

Koristenje je sve samo ne "user friendly". Naime morate popuniti sva polja tih obrazaca. Kada isti formular predajete na salteru pola tih podataka mozete izostaviti (jer su inoako duplikati odnosno oznacuju istu informaciju) i sluzbenik ce prihvatiti takvu prijavu. Ali u elektronickom obliku to neide tako. Pa npr osim OIB osobe koju prijavljujete trebate znati i broj osiguranika kod zavoda. E sada kada ste to popunili i uspjeli se snaci sa dodavanjem attachmenta te potpisali dokument i poslali ga zavodu morate cekati odgovor 24 sata (napominjem na salteru vam to daju odmah). Obicno odgovor dobivate izmedu 12-14 sati iduci dan. Ako ste nesto krivo upisali prijava ce biti odbijena s navedenim obrazlozenjem (npr. niste upisali broj osiguranika kod zavoda a on glasi 4908475903487 :) ). Sada morate to ispraviti i ponoviti proceduru i cekati odgovor iduci dan. No nemojte misliti da je to bila jedina informacija koja nije dobra ili fali. Iduci dan mozda dobite informacju da ne valja broj vase firme kod zavoda pa morate i to popraviti. Da ne duljim sluzbenik (Mica Ubica) odbija prijavu cim naleti na prvu gresku i ne gleda dalje dokument. Za poludit. Ja sam svoj prvu prijavu predavao 4 dana (opet napominjem na salteru ste gotovi za cca 5 min kada dodete na red).

Sto da vam vise pisem o e-mirovinskom valjda sam ja jedini koji to koristim iz cistog inata.
Jako me zanima koji je to biser predlozio ovakav sistem, a i koji je biser to sve odobrio jer za ovakve gluposti nema opravdanja. Ovo sto su napravili je cisto smece koje svima (i sluzbenicima zavoda i korisnicima) komplicira zivot umjesto da bude obratno. Ovo je cisti primjer kako napraviti losu stvar koja ne ne rijesava probleme nego ih gomila (4 dana za predaju e-prijave). Da ovakve kvazi aplikacije koristi bilo koja komercijalna firma u svom poslovanju propala bi istog casa. Cista sramota.

2 komentara:

Anonimno kaže...

Da se nadovežemo na vaš članak. E-mirovinsko ne funkcionira sa novijim verzijama Adobe Readera. Mi imamo verziju 9.0, i ne možemo poslati nikakav attachment koji je potreban kod prijava i odjava. Kada smo nazvali mirovinsko, rekli su nam da instaliramo Adobe Reader 7. Budući da mi imamo windows 7, to nije moguće. Službenik mirovinskog nam je preporučio xp mode. Znači mi se trebamo unazaditi da bi mogli koristiti e-servis. Jel idemo prema naprijed, ili nazad?

Boris kaže...

Da stvarno je zalosno kako su ti sistemi koncipirani. Stvarno bih volio znati tko su ti "strucanjaci" koji su to ovako izveli.

No postoji rijesenje odnosno workaround. To je virtualizacija potrebnog OS sa porogramima podrzanih verzija (npr. sa VirtualBox-om).